Datenschutzerklärung (Entwurf)

1. Verantwortlicher

Yasin Akboga, ElA Facility Service, Am Glockenberg 50, 51515 Kürten
E-Mail: info@ela-facility.de

2. Welche Daten wir verarbeiten und wofür

Aufruf der Website

Beim Aufruf verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browser-Angaben, um die Seite auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

Auftrag einstellen (Privatkunden)

Wir verarbeiten Name, E-Mail-Adresse, Ausführungsadresse, Beschreibung, Budget und Zeitraum. Firmen sehen vor Ihrer Auswahl nur Postleitzahl, Ort, Beschreibung, Budget und Zeitraum. Name, Straße und Kontaktdaten erhält nur die Firma, die Sie auswählen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

Registrierung von Firmen

Wir verarbeiten Firmenname, Rechtsform, Anschrift, Handelsregister- bzw. Steuerangaben, Gewerke, Mitarbeiterzahl sowie Name, E-Mail und Telefon der Ansprechperson, um die Firma zu prüfen und freizuschalten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die Prüfung erfolgt zusätzlich im berechtigten Interesse an einer seriösen Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Angebote und Beauftragung

Wir speichern Angebote (Preis, Leistung, Termin) und die Beauftragung, um den Ablauf, Gebühren und Provisionen abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

Hilfe-Chat mit Elyas und Elenor

Elyas und Elenor sind KI-Assistenten. Ihre Chat-Nachrichten werden zur Beantwortung an den KI-Dienst Groq, Inc. (USA) übermittelt und von uns nicht dauerhaft gespeichert. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung Ihrer Fragen).

Wenn Sie „Mit einem Menschen sprechen“ wählen und einwilligen, speichern wir das Gespräch mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten, um uns bei Ihnen zu melden. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen.

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Unser E-Mail-Postfach wird von der dogado GmbH, Deutschland, bereitgestellt.

3. Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Mit den Dienstleistern werden Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Bei Anbietern mit Sitz in den USA kann ein Zugriff aus den USA nicht ausgeschlossen werden; die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework, soweit der Anbieter zertifiziert ist, sonst auf EU-Standardvertragsklauseln. ANWALT PRÜFEN: Zertifizierung und Verträge je Anbieter

4. Cookies und Speicher im Browser

Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies und keine Tracking-Dienste. Im Browser wird nur gespeichert, was für die Funktion nötig ist: die gewählte Sprache und, für die Dauer der Sitzung, welcher Assistent Sie betreut. Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht.

5. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist, und im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. 6 bzw. 8 Jahre für Geschäftsunterlagen). Alle Daten aus dem Testbetrieb werden vor dem Start gelöscht.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO) sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Wenden Sie sich dazu an info@ela-facility.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Stand: 12.11.2026